يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والاتصال بنا على الفور إذا كان الأمر كذلك
المنتج معيب أو تالف أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من ذلك
تقييم المشكلة وتصحيحها.

لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر، مثل البضائع القابلة للتلف (مثل
الطعام أو الزهور أو النباتات)، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو
العناصر الشخصية)، وسلع العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). نحن أيضا
لا تقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات.
يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.




لسوء الحظ، لا يمكننا قبول إرجاع العناصر المخفضة أو بطاقات الهدايا.

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هو إرجاع العنصر إليك
لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد
غرض.

وعلى الرغم مما سبق، إذا تم شحن البضائع إلى
الاتحاد الأوروبي، لديك الحق في إلغاء طلبك أو إرجاعه خلال 14
أيام لأي سبب وبدون مبرر. كما هو مذكور أعلاه، يجب أن يكون العنصر الخاص بك
بنفس الحالة التي استلمتها بها، غير ملبوسة أو غير مستخدمة، مع العلامات، وفي
عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

سوف نقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا لعودتك، ودعنا نخبرك بذلك
أنت تعرف ما إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. إذا تمت الموافقة، فسوف تكون
سيتم استرداد المبلغ المدفوع تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 10 أيام عمل.
يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك من القيام بذلك
معالجة ونشر المبلغ المسترد أيضًا.

إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ أن وافقنا على إرجاعك،
يرجى الاتصال بنا على support@medeajewelry.net.

آخر تحديث: 24/5/2024

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف
ميديا ​​(" الموقع "، " نحن "، " نحن "،
أو " لدينا ") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها
عند زيارتك أو استخدام خدماتنا أو إجراء عملية شراء من موقع medeajewelry.net (موقع
" الموقع ") أو التواصل معنا بطريقة أخرى (بشكل جماعي،
" خدمات "). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، " أنت "
و" الخاص بك " يعني أنك كمستخدم للخدمات، سواء كنت
أنت عميل أو زائر للموقع الإلكتروني أو فرد آخر نحتفظ بمعلوماته
تم جمعها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه
بحرص. باستخدام أي من الخدمات والوصول إليها، فإنك توافق على
جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح في هذا
سياسة الخصوصية. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدامها
أو الوصول إلى أي من الخدمات.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه
من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو غيرها
لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سنقوم بنشر الخصوصية المنقحة
السياسة الموجودة على الموقع، قم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" واتخاذ أي تاريخ آخر
الخطوات التي يتطلبها القانون المعمول به.

لتوفير الخدمات، نقوم بجمع
وقمنا بجمع معلومات شخصية عنك على مدار الـ 12 شهرًا الماضية
مصادر مختلفة، كما هو موضح أدناه. المعلومات التي نجمعها ونستخدمها
يختلف اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى مجموعة الاستخدامات المحددة
أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك،
تقديم الخدمات، والامتثال لأية التزامات قانونية معمول بها، وإنفاذ أي منها
شروط الخدمة المعمول بها، ولحماية الخدمات أو الدفاع عنها، وحقوقنا،
وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

أنواع المعلومات الشخصية التي نستخدمها
يعتمد الحصول على معلومات عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لموقعنا
خدمات. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا كذلك
تشير إلى المعلومات التي تحدد أو تتعلق أو تصف أو يمكن أن ترتبط
معك. تصف الأقسام التالية الفئات والأنواع المحددة من
المعلومات الشخصية التي نجمعها.

معلومة
نحن نجمع منك مباشرة

المعلومات التي ترسلها مباشرة
لنا من خلال خدماتنا قد تشمل:

تفاصيل الاتصال الأساسية
بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

معلومات الطلب
بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن والدفع
التأكيد، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.

معلومات الحساب
بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان.

معلومات التسوق
بما في ذلك العناصر التي تشاهدها أو تضعها في سلة التسوق الخاصة بك أو تضيفها إلى قائمة الرغبات الخاصة بك.

معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها فيها
الاتصالات معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة عبر
خدمات.

قد تكون بعض ميزات الخدمات
نطلب منك تزويدنا مباشرة بمعلومات معينة عن نفسك. أنت
قد تختار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن القيام بذلك قد يمنعك من ذلك
استخدام هذه الميزات أو الوصول إليها.

معلومة
نحن نجمع من خلال ملفات تعريف الارتباط

نحن أيضًا نجمع تلقائيًا
معلومات معينة حول تفاعلك مع الخدمات (" الاستخدام
البيانات "). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسل وما شابه ذلك
التقنيات (" ملفات تعريف الارتباط "). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات
حول كيفية الوصول إلى موقعنا واستخدامك وحسابك، بما في ذلك الجهاز
المعلومات ومعلومات المتصفح ومعلومات حول اتصال الشبكة لديك،
عنوان IP الخاص بك والمعلومات الأخرى المتعلقة بتفاعلك مع
خدمات.

معلومة
نحصل عليها من أطراف ثالثة

وأخيرا، يمكننا الحصول على المعلومات
عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين
قد نقوم بجمع معلومات نيابة عنا، مثل:

الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل
شوبيفي.

معالجو الدفع لدينا، الذين يقومون بجمع معلومات الدفع
(على سبيل المثال، الحساب البنكي، معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان إرسال الفواتير) إلى
معالجة دفعتك من أجل تلبية طلباتك وتزويدك بها
المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، من أجل تنفيذ عقدنا
معك.

عندما تزور موقعنا، افتح أو انقر فوق رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك
نرسل لك، أو نتفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، نحن أو الطرف الثالث
قد تقوم الأطراف التي نعمل معها بجمع معلومات معينة تلقائيًا باستخدام
تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل البكسل وإشارات الويب والبرامج
مجموعات المطورين ومكتبات الجهات الخارجية وملفات تعريف الارتباط.

أي معلومات نحصل عليها من الثالث
سيتم التعامل مع الأطراف وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. نحن لا
مسؤولاً أو مسؤولاً عن دقة المعلومات المقدمة إلينا من قبل
أطراف ثالثة وليست مسؤولة عن سياسات أو سياسات أي طرف ثالث
الممارسات. لمزيد من المعلومات، راجع القسم أدناه، مواقع الطرف الثالث
والروابط .

قد تمكنك الخدمات من النشر
مراجعات المنتجات والمحتويات الأخرى التي ينشئها المستخدمون. إذا اخترت إرسال المستخدم
المحتوى الذي تم إنشاؤه في أي منطقة عامة من الخدمات، سيكون هذا المحتوى
العامة ويمكن الوصول إليها من قبل أي شخص.

نحن لا نتحكم في من سيحصل عليه
الوصول إلى المعلومات التي تختار إتاحتها للآخرين، و
لا يمكن ضمان احترام الأطراف التي يمكنها الوصول إلى هذه المعلومات
خصوصيتك أو الحفاظ عليها آمنة. نحن لسنا مسؤولين عن الخصوصية أو
أمان أي معلومات تجعلها متاحة للعامة، أو من أجل
دقة أو استخدام أو إساءة استخدام أي معلومات تكشف عنها أو تتلقاها منها
الأطراف الثالثة.

الخدمات ليس المقصود منها أن تكون
يستخدمها الأطفال، ونحن لا نجمع أي معلومات شخصية عن قصد
عن الأطفال. إذا كنت الوالد أو الوصي على الطفل الذي قدم
لنا بمعلوماتهم الشخصية، يمكنك الاتصال بنا باستخدام جهة الاتصال
التفاصيل المبينة أدناه لطلب حذفها.

اعتبارا من تاريخ نفاذ هذا
سياسة الخصوصية، ليس لدينا معرفة فعلية بأننا "نشارك" أو "نبيع" (مثل
يتم تعريف هذه المصطلحات في القانون المعمول به) المعلومات الشخصية للأفراد
تحت 16 سنة من العمر.

يرجى العلم أنه لا يوجد أمان
التدابير مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان "الكمال".
حماية." بالإضافة إلى ذلك، فإن أي معلومات ترسلها إلينا قد لا تكون آمنة أثناء ذلك
في مرحلة انتقالية. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة للتواصل
معلومات حساسة أو سرية بالنسبة لنا.

إلى متى نحتفظ بمعلوماتك الشخصية
المعلومات تعتمد على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى
المعلومات للحفاظ على حسابك، وتقديم الخدمات، والامتثال لها
الالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو إنفاذ العقود الأخرى المعمول بها و
سياسات.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، يمكنك ذلك
لديك بعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق بشخصيتك
معلومة. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في حالات معينة
الظروف، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك حسب ما هو مسموح به
بموجب القانون.

حق الوصول/ المعرفة. قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية
المعلومات التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك التفاصيل المتعلقة بالطرق
التي نستخدم فيها معلوماتك ونشاركها.

الحق في الحذف.
قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها
الحفاظ عنك.

الحق في التصحيح.
قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة
المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

حق النقل.
قد يكون لك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها
عنك ولطلب نقلها إلى طرف ثالث، بالتأكيد
الظروف ومع قيود معينة على المعالجة: يجوز لك
يحق لنا أن نطلب إيقاف أو تقييد معالجتنا الشخصية
معلومة.

سحب الموافقة: حيث نعتمد على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية
المعلومات، قد يكون لديك الحق في سحب هذه الموافقة.

جاذبية:
قد يكون لديك الحق في استئناف قرارنا إذا رفضنا معالجة طلبك
طلب. ويمكنك القيام بذلك عن طريق الرد مباشرةً على رفضنا.

إدارة تفضيلات الاتصال: قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك اختيار ذلك
من تلقي هذه في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك
المعروضة في رسائل البريد الإلكتروني لدينا لك. إذا قمت بإلغاء الاشتراك، فلا يزال بإمكاننا إرسالك
رسائل البريد الإلكتروني غير الترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو طلبات ذلك
لقد صنعت.

يجوز لك ممارسة أي من هذه الحقوق
تمت الإشارة إليها على موقعنا أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال
المنصوص عليها أدناه.

لن نميز ضدك
لممارسة أي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى جمع معلومات منك
للتحقق من هويتك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات حسابك،
قبل تقديم رد موضوعي على الطلب. وفقا لل
بموجب القوانين المعمول بها، يجوز لك تعيين وكيل معتمد لتقديم الطلبات على حسابك
نيابة عن ممارسة حقوقك. قبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل،
سنطلب من الوكيل تقديم دليل على أنك سمحت له بالتصرف بناءً عليه
نيابةً عنك، وقد نحتاج منك التحقق من هويتك معنا مباشرةً. نحن
سوف نقوم بالرد على طلبك في الوقت المناسب كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به
قانون.

إذا كانت لديك شكاوى حول كيفية قيامنا بذلك
معالجة معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال
المنصوص عليها أدناه. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك،
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يكون لديك الحق في استئناف قرارنا
الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المبينة أدناه، أو تقديم شكواك إلينا
هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بنقل،
تخزين معلوماتك الشخصية ومعالجتها خارج البلد الذي تعيش فيه،
بما في ذلك الولايات المتحدة. تتم معالجة معلوماتك الشخصية أيضًا بواسطة
الموظفين ومقدمي الخدمات والشركاء الخارجيين في هذه البلدان.

إذا قمنا بنقل الشخصية الخاصة بك
المعلومات خارج أوروبا، وسوف نعتمد على آليات نقل معترف بها مثل
البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو ما يعادلها
العقود الصادرة عن السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء،
ما لم يتم نقل البيانات إلى بلد تم تحديده لتوفير
مستوى مناسب من الحماية.