للأسف،
لا يمكننا إلغاء أو تعديل الطلبات بمجرد تقديمها.

أنت
لديك 14 يومًا لإعلامنا بأي مشكلات تتعلق بطلبك.

أنت
يمكنك إرجاع طلبك بمجرد استلامه، يرجى الاطلاع على مزيد من التفاصيل في
معلومات الإرجاع لدينا.

للأسف،
لا يمكننا إلغاء أو تعديل الطلبات بمجرد تقديمها.

أنت
لديك 14 يومًا لإعلامنا بأي مشكلات تتعلق بطلبك.

أنت
يمكنك إرجاع طلبك بمجرد استلامه، يرجى الاطلاع على مزيد من التفاصيل في
معلومات الإرجاع لدينا.

نحن
قبول جميع طرق الدفع الرئيسية بما في ذلك Visa وVisa Debit وMaestro و
ماستركارد، باي بال، شوب باي، أبل باي،

لو سمحت
لاحظ أنه إذا قمت بتحديد عملة مختلفة للتسوق على موقع الجنيه الإسترليني، و
حدد PayPal كطريقة الدفع الخاصة بك، وسيقوم PayPal بتحصيل رسوم منك مقابل الطلب
GBP، والذي ستراه عند الخروج وفي تأكيد طلبك.

في
ميديا، نحن نأخذ الأمن عبر الإنترنت على محمل الجد. في أي وقت لا نقوم بتخزين أي
المعلومات المالية على خوادمنا. توظف شركة Medea موثوقة وذات سمعة طيبة
وكلاء استضافة الطرف الثالث ومقدمو خدمات الدفع لضمان أمان
بيانات شخصية.

الجميع
يتم إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان على خادم آمن باستخدام Strip
المدفوعات. نقل تفاصيل الشراء من موقعنا إلى قطاع المدفوعات
يتم تغليفها باستخدام بروتوكولها المشفر والموقّع رقميًا
آمنة ومضادة للعبث. Shopify Payments هو المستوى 1 (أعلى مستوى) PCI
متوافقة مع DSS.

لو
لديك أي أسئلة حول فاتورتك، يرجى الاتصال
لنا نقلا
رقم طلبك. سيكونون أكثر من سعداء للمساعدة في الإجابة على أي أسئلة أو
حل أي مشاكل.

المدية
نادي الأعضاء هو طريقتنا لإظهار تقديرنا لك، لمجتمعنا.

أنت
يمكنه كسب نقاط مقابل أنشطة مختلفة مثل إحالة الأصدقاء والإعجاب
منشورات الانستقرام، وتقديم الطلبات. النقاط التي تم جمعها من تقديم الطلب
سيظهر في حسابك بعد 30 يومًا من تاريخ الطلب (وهذا للسماح بـ
فترة الإرجاع).

يتم تضمين تكاليف الشحن
بالسعر المعلن، لذا سيكون الشحن مجانيًا لجميع أنحاء العالم

لو سمحت
استخدم بوابة المرتجعات الخاصة بنا لـ
قم بإرجاع العنصر الخاص بك إلينا.

ملكنا
فترة الإرجاع حاليًا هي 30 يوم عمل وتبدأ من تاريخك
تلقي طلبك.

نحن
تهدف إلى معالجة جميع المرتجعات في غضون 14 يوم عمل، ولكن في بعض الحالات هذا
يمكن تمديدها إلى 30 يوم عمل خلال أوقات الذروة من العام.

لو سمحت
راجع الأسئلة الشائعة حول الإرجاع لمزيد من المعلومات.

هل يمكنني استبدال السلعة الخاصة بي؟

لو سمحت
ملحوظة: لم نعد نقبل الاستبدال.

لو سمحت
لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي
أسئلة.

استلام المبلغ المسترد

نحن
تهدف إلى معالجة جميع الطلبات المرتجعة خلال 14 يوم عمل. لكن في بعض
وفي الحالات، قد يتم تمديد هذا الإطار الزمني إلى 30 يوم عمل خلال فترة الانشغال
من السنة. سيتم إضافة جميع المبالغ المستردة إلى بطاقة الائتمان الأصلية.

ل
لمعرفة مقاس مجوهراتك، يرجى زيارة دليل المقاسات الخاص بنا الذي يحتوي على تعليمات حول كيفية قياس المجوهرات الموجودة
مجوهرات.